普陀山客运站：文明之光，守护生命之港

　　在普陀山这片佛教圣地，客运站不仅是人流汇聚的交通枢纽，更是文明创建的窗口。近日，普陀山客运站再次成为众人瞩目的焦点，不是因为游客的络绎不绝，而是因为两位“浙江好人”——水手陈存军和余松定，在关键时刻挺身而出，成功挽救了一名轻生女子的生命。

　　3月13日清晨，当阳光刚刚洒满普陀山的大地时，客运站码头如往常一样繁忙而有序。然而，就在这宁静的早晨，一名女子的突然出现打破了这份平静。她站在码头边缘，面朝汹涌的大海，情绪异常激动，企图跳海轻生。在这危急时刻，陈存军和余松定毫不犹豫地冲上前去，紧紧抓住了女子的手臂，将她从危险的边缘拉回。他们的英勇行为不仅避免了悲剧的发生，更展现了普陀山客运站工作人员的高尚品质和文明素养。

　　这次事件的成功处理，离不开普陀山客运站一直以来对文明创建的重视。客运站坚持“以人为本”的服务理念，不断提升员工的服务意识和文明素质。通过定期开展文明服务培训、文明礼仪宣传等活动，使员工们深刻认识到自己的职责和使命，能够在关键时刻挺身而出，为游客提供安全、文明、温馨的出行环境。

　　同时，普陀山客运站还注重硬件设施的建设和完善。站内设置了清晰的指示牌、温馨的提示语，为游客提供便捷的导览服务；配备了先进的监控设备和安全设施，确保游客的人身安全；设置了无障碍通道和休息区，为特殊群体提供便利和关爱。这些举措不仅提升了客运站的文明程度，也为游客营造了一个舒适、和谐的出行环境。

　　此外，普陀山客运站还积极与社会各界合作，共同推动文明创建工作。他们定期开展志愿服务活动，为游客提供更加丰富多样的服务体验。这些活动不仅传递了文明创建的理念，也提升了客运站在社会上的影响力和美誉度。

　　普陀山客运站的文明创建工作不仅体现在服务质量和硬件设施上，更融入了每一位员工的血脉中。陈存军和余松定的英勇行为正是这一理念的生动体现。他们用实际行动诠释了“浙江好人”的精神内涵，展现了普陀山客运站员工的良好形象和文明素养。

　　未来，普陀山客运站将继续坚持以文明创建为核心，不断提升服务质量和水平，为游客提供更加安全、文明、温馨的出行环境。同时，他们也呼吁广大游客自觉遵守文明旅游规范，共同营造一个和谐、美好的旅游氛围。

　　(普陀山客运站)