柔肩担重任 “新悦”绽芳华

　　双桥税务分局办税服务厅紧密结合办税服务厅工作实际，创建“新悦”品牌，开展形式多样的“巾帼文明岗”创建活动，展示着新时代女税官的新作为。

　　一、以新目标点亮创建灯塔，悦启合心篇章。一是坚持党建引领，形成工作合力。牢固树立党建工作与巾帼文明岗创建工作“融合互动”的理念，积极开展各项党史学习教育活动；加强组织建设，构筑堡垒、培育先锋；加强制度建设，立好规矩、建好机制，真正达到了党建工作推动巾帼文明岗创建工作任务全面完成的效果。二是强化文化引领，坚持载体搭建。把社会主义核心价值观和民族理论作为巾帼文明岗号创建的主要学习内容，围绕重大活动和节日开展形式多样的文体活动，推动创建工作走深走实。

　　二、以新标准夯实队伍基础，悦塑用心团队。一是创新载体学起来。依托“周一午课堂”、“周二夜学课堂”等业务补习平台，搭载“师徒结对”活动，为每一名办税服务大厅的干部选配经验丰富、业务精湛的导师开展“传、帮、带”，给青年干部传经验、教方法，实现“小灶专补”。二是投入实践强起来。以创建“巾帼文明号”为抓手，组建奉献型、学习型、自律型“新悦”团队，深入企业开展优惠政策点对点宣传，针对不同企业的情况开展个性化一对一辅导。

　　三、以新形象提升纳服水平，悦享暖心服务。发放“一卡”——纳税服务卡,把服务内容、服务热线、网格管理员等信息及时向纳税人公开发放。开辟“一专窗”——银发专窗，实现老年人办税缴费专窗接待、全程陪同、精细服务。成立“一室”——需求管家党员工作室，由业务骨干成立“个税”“土增税”等专家团队，实行“专家门诊”,全力帮助纳税人解决难题。完善“一平台”——钉钉征纳沟通平台，100%激活辖区内1617家企业，积极推动“非接触式办税”，展开线上答疑辅导，实现纳税人“一次不用跑”和“最多跑一次”。

　　四、以新氛围弘扬税务精神，悦筑爱心之城。双桥税务分局“巾帼文明岗”新悦团队积极热衷于投身志愿服务，开展清洁乡村、无偿献血、义务植树、结对扶贫等志愿服务活动，以实际行动向社会传递爱心。

　　创建巾帼文明岗，是双桥分局办税服务厅的目标，更是“新悦”团队成员的初心。紧紧抓住创建区级巾帼文明岗的契机，全方位提升团队的服务能力与服务水平，践行为国聚财的使命担当，履行为民服务的无悔承诺，方是终极目标。

　　(定海区税务局)