沈家门街道认真做好全国文明城市入户宣传工作

　　为进一步做好全国文明城市建设管理工作，更大程度提高全街道居民群众对文明城市建设工作的知晓率、参与度和满意率。近日，沈家门街道街道今年全国文明城市工作意见和现阶段重点走访工作要求，组织辖区20个社区、1个分站和9个村全网格成员开展入户宣传工作，截至8月5日共走访9740户，其中重点户164户，完成全街道常住人口数94.4%。面对面开展文明城市宣传及重点工作答疑，收到满意率95%以上，为下阶段工作打下扎实基础。

　　在本轮入户宣传过程中，社区工作人员、志愿者向居民发最新的防诈骗、舟惠宝、养老保险等相关重点、亮点工作，让社区居民了解政策更新，上门开展便民服务。同时，在社区工作人员和支援的引导下，认真阅读和知晓全国文明城市调查问卷相关内容，对市民误解、不解和对社区工作有争议的点做了详细沟通。

　　宣传的同时，以网格为单位，询问社区重点户近期生活状况、楼院环境现状、文明出行等情况，并耐心街道群众近期对老旧小区改造、城市停车系统更改、道路施工等方面的疑问，社区层面处理不了的问题汇总交由相关单位和部门。截至目前，通过此次入户宣传，收集民情民意146件，已处理79件，群众满意率90%以上，未答复疑问也在有序跟进中。

　　通过本轮全国文明城市建设管理工作入户宣传，让市民群众进一步感受到文明城市建设的重要性，支持和理解在建项目对生活暂时造成的不便，同时社区和街道也由此挖掘出文明城市建设管理过程中存在的漏洞，待下步工作有序改进。针对居民不了解、不熟悉、不满意之处，下一步街道将积极对接相关职能部门联系，进一步加大宣传力度，常态化可开展文明服务活动，力争让辖区居民对文明城市建设工作满意度得到更大提升。

　　(沈家门街道)