【“百行行百礼”】窗口服务有礼有仪

　　窗口服务是展示城市文明形象的主阵地，中国移动舟山分公司、市人力社保局、国网舟山供电公司等窗口单位开展了“百行行百礼”系列活动，以文明礼仪为引领，以窗口服务为抓手。

服务礼仪培训 图片来源：中国移动舟山分公司

　　中国移动舟山分公司持续强化营业厅窗口人员业务技能、服务礼仪培训，提高服务质量；成立“海上霞光”志愿突击队，推动老年人融入数字时代，享受智慧生活；与市总工会共建“移动之家”服务点，为户外工作者提供休闲避风港湾；常态化开展文明劝导、宣传等志愿活动，在疫情防控、抗台抢险中担当作为，共建舟山人景双美之城。

文明礼仪培训 图片来源：市人力社保局

　　市人力社保局组织窗口工作人员在公共服务大厅开展文明礼仪培训，通过知识讲解、现场演示、互动指导等方式，生动形象地阐释了公共服务中应注意的礼仪细节。

礼仪培训 图片来源：国网舟山供电公司

　　国网舟山供电公司营业窗口开展礼仪培训，以迎送服务、引导分流、柜台服务等为内容，通过情景模拟日常工作中可能遇到的突发事件，传授服务技巧，增强服务意识。