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舟山旅游主客共创文明彰显城市品质

来源:舟山文明网 责任编辑:邱双燕 发布时间:2018年11月21日 10:23

  

  

  “游客朋友们,前面就是我们的南沙景区,我们美丽的碧海金沙,需要你们的共同保护,请大家不要把垃圾扔给它,您的文明行为是舟山旅游的最美风景。”来自普陀的导游小周一段特殊的导游词,吸引了游客的关注。舟山这座海上花园城市,因主客互享展现旅游魅力,更因舟山旅游主客共创文明彰显城市品质。

  目前,舟山市导游已把《中国公民国内旅游文明行为公约》结合舟山内容加入到导游词中,让游客们耳目一新,直呼专业而又贴心。有游客说:“这样的提醒让我们也很受教育,让自己的行为文明些、把景区的美丽留给下一批游客,感觉也是挺好的。”

  据市旅游委工作人员介绍,舟山市通过旅行社和导游向来舟山旅游的团队游客发出文明旅游倡议,向全市旅游景区、旅游集散中心、旅游饭店等游客密集区域投放《文明旅游出行指南》6万余份、旅游宣传册17余万册。制作了“旅游讲文明”短视频,请导游、餐厅服务员、安保员、乘务员等从业人员现身说法讲文明。同时,建立了导游、景区管理人员、宾馆服务人员三支文明劝导队伍,既号召游客文明旅游,也鼓励我市旅游从业人员从自身做起,争做文明行为的捍卫者。旅游部门在市旅游委官方微信公众号、微博、官网创城文明旅游专栏持续更新文明旅游创城动态,开展相关话题宣传。仅国庆黄金周期间开展的“随手拍文明游舟山”微博话题活动,7天阅读量就达32.3万。

  为展现景区景点的优美环境,舟山市旅游相关单位、旅游企业不仅对景区、饭店、集散中心、重要通道等重要区域一遍遍进行“地毯式”检查,发现问题立即整改,把创城文明旅游工作融入到企业日常管理中。朱家尖旅游公司相关负责人顾晶说,公司里的人全部都成为志愿者,每天分别前往各景区劝导游客、打扫卫生。景区越是角落越是垃圾、烟蒂堆积的地方,越难打扫,工作量更是成倍增加。可是看着景区焕然一新的样子,大家都觉得很值得。

  一边是努力保护环境,一边是努力改善硬件条件,提升品质。华晶大酒店相关负责人李庆佳说:“我们的酒店位于热闹繁华的滨港路,游客多,食客多,而这边又缺少公用厕所,所以我们位于一楼的酒店厕所‘生意’也很好,这次我们把里面收拾一新,加大保洁力度,还特意买了香水、空气净化器等物,环境变得大不一样。”华晶大酒店可以当作全市一批老饭店的代表,趁创城契机,下决心换掉一批老旧设备,整治周边环境,即便是公用区域也派专人管理。对禁烟管理弱项的酒店、茶水吧,更是采取各种措施,确保管理到位。李庆佳说:“长年繁忙的经营使人形成一种惰性,过得去也就可以了,如今不仅是硬件设备的提升,更是一种服务理念管理意识的提升,只有更文明、更有品质的环境才有更好的未来,现在工作人员的精神面貌和工作状态都不一样了。”

  美的环境,文明的人,舟山旅游人尽力展现文明旅游全状态。市旅游委相关负责人说,舟山文明旅游环境,不仅需要舟山市民、旅游从业人员的努力,更需要游客的配合。在增强服务意识、创城参与意识、提升管理品质的同时,下一步还将进一步激发游客文明旅游热忱。据介绍,我市正在开展“你是我们在寻找的文明游客吗?”征集活动,要求各方推荐舟山文明游客,增强游客文明旅游的荣誉感,成为舟山文明的代言人。

  (舟山日报 庄列毅)

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