“服务于心 便民于行”文明实践

图片来源：市信访局

　　4月19日上午，市12345中心组织的“服务于心 便民于行”文明实践走进定海区白泉皋泄村，丰富多彩的便民服务引来众多居民“捧场”。

　　早上8时不到，皋泄村的幸福驿站就已有不少村民在等候。长峙家电工作室、好师傅水电工作室、郑氏五金工作室等11家市12345中心爱心公益工作室组成的服务摊位一一排开，村民们便迫不及待地围拢上来。

　　70多岁的王文忠把家里舍不得扔的两个电热水壶拎了来。“坏了很久了，一直放在家里。今天有免费修的，就带过来看看。”他说。

　　“这是底盘接触片卡住造成的接触不良，弄一下就好……”没一会功夫，声悦家电工作室的方伟的摊位上就已接了不少“生意”，有村民将一台55寸的液晶电视都搬了过来。

　　上午10时左右，磨刀的摊位上依然排着长长的队伍，志愿者杨燕儿忙得连坐一会儿的工夫都没有。“两个小时已经磨了近百把刀了。”她边忙边说。

　　得知有公益活动，村民袁明亚一早从定海城区赶来。“量了血压，配了钥匙，磨了刀。平时配钥匙、磨刀都没地方，现在一下子都搞定了。”她兴奋道。

　　这次活动得到了皋泄村村委会的大力支持，活动之前，中心就向村里咨询了村民们的需求。根据村委会相关负责人的反馈，中心这次安排的修家电、配钥匙摊位比以往更多。

　　目前，市12345中心现有社会服务商239家、爱心公益工作室32家，每年定期开展文明实践活动进社区、下海岛。今年，12345中心还将依托公益连心站点，不断拓展社会服务覆盖面，多渠道多方式为偏远海岛群众提供便捷的文明实践。

　　(市信访局)